BCP（事業継続計画）徹底解説：策定手順・実践ポイントと最新対策

2025年12月29日 最終更新日時 : 2025年12月29日 エバープレイ編集部

BCPとは何か ― 基本定義と目的

BCP（Business Continuity Plan、事業継続計画）は、自然災害、感染症、サイバー攻撃、サプライチェーン断絶など企業活動を阻害する事象が発生した場合に重要な事業やサービスを中断させず、または速やかに復旧させるための方針、手順、資源配分を文書化したものです。目的は、被害の最小化、顧客・取引先への影響抑制、法令遵守、企業の信用維持および事業の早期再開です。

なぜ今、BCPが重要なのか

昨今の自然災害頻発、グローバルなサプライチェーンの脆弱性、ランサムウェア等のサイバー脅威、そしてパンデミックの経験は、企業に対して単なるリスク対策ではなく「継続性の確保」を求めています。BCPは単なる危機対応マニュアルではなく、経営レベルでの意思決定、日常の業務設計、IT・人材配置、取引先選定にまで影響を与える経営戦略の一部です。

BCPの主要構成要素

  • 方針・目的：経営層のコミットメント、適用範囲、目標（許容ダウンタイム、RTO/RPO）
  • 事業影響分析（BIA）：重要業務の特定、影響度評価、復旧優先度の設定
  • リスク評価：発生しうる事象の特定と発生確率・影響度評価
  • 継続・復旧戦略：代替拠点、人的配置、代替供給先、ITの冗長化・バックアップ
  • 具体的な手順書：発生直後の初動、臨時対応フロー、連絡網、外部公表手順
  • 訓練・演習：計画の実効性検証と関係者の習熟
  • メンテナンス：定期見直し、環境変化（技術・業務）の反映

策定手順（段階的アプローチ）

  • 1. 経営トップのコミットメント：BCPは経営課題。責任者と資源を明確にし、経営方針に位置付ける。
  • 2. 組織体制の整備：BCP委員会、統括責任者（BCPマネージャー）、業務ごとの責任者を設定する。
  • 3. 事業影響分析（BIA）の実施：業務プロセスを洗い出し、重要度、損失額、許容停止時間を評価する。
  • 4. リスク評価と優先度付け：頻度と影響から対応優先度を決定し、コスト対効果を考慮して対策を選定。
  • 5. 継続・復旧戦略の策定：代替手段（他拠点、クラウド、外部委託）を具体化する。RTO（目標復旧時間）、RPO（目標復旧点）を設定。
  • 6. 計画書の作成：初動手順、連絡網、資産台帳、重要データとその保管場所、代替サプライヤー情報を文書化。
  • 7. 訓練・演習：机上演習、実地演習、ITフェイルオーバー試験を定期的に行い、問題点を改善。
  • 8. 継続的改善：発生事象や訓練結果を踏まえ、計画を更新する。監査や外部評価の活用も有効。

実務上のポイント・注意点

  • 経営視点での費用対効果：対策はコストがかかるが、事業停止による損失と比較して優先順位をつける。
  • ITとデータ保護：クラウド利用、バックアップの地理的分散、サイバー攻撃対策（多要素認証、EDR等）は不可欠。
  • 人的資源の確保：キーパーソン不在時の代理体制、在宅勤務での業務継続ルールを整備する。
  • サプライチェーン管理：主要取引先のBCP状況確認、代替供給先の確保、在庫管理の見直し。
  • 外部連携：行政、業界団体、取引先との連携ルール（情報共有、支援要請）を定める。
  • コミュニケーション：従業員、顧客、取引先、メディアへの一貫した情報発信手順を準備する。

訓練と見直しの重要性

計画書は作成しただけでは意味がありません。定期的な訓練（年1回以上の机上演習、数年に一度の実地演習）で手順の実効性を検証し、発見した課題は直ちに是正して計画に反映するPDCAサイクルが必要です。訓練の際は現場の負荷や制約も把握し、運用可能な手順に落とし込むことが肝要です。

中小企業向けの実践的なアドバイス

中小企業はリソースが限られるため、次の点が有効です。

  • 重要業務を絞り込む（全業務での完璧な対策は不要）
  • クラウドサービスや外部専門業者を活用して初期投資を抑える
  • 取引先と連携して相互支援の体制を作る
  • 簡易版BCPテンプレートを作り、まずは初動手順を優先して整備する

BCPと認証（ISO 22301など）

国際規格ISO 22301（事業継続マネジメントシステム）は、BCPの管理体系を標準化したものです。認証取得は計画の信頼性向上、取引先からの評価向上につながりますが、認証取得にはコストと運用負荷が伴います。まずは自社の実態に応じたBCP運用が先決です。

よくある誤解と落とし穴

  • 「紙の計画で満足している」：実際の非常時に現場が使えない計画は無意味です。訓練で運用可能性を検証してください。
  • 「ITだけ整えれば良い」：人的対応、供給網、顧客対応など非IT要素も同時に整備する必要があります。
  • 「BCPは一度作れば完了」：業務変化、事業拡大、技術革新に合わせて継続的に更新する必要があります。

導入後の評価指標（KPI）の例

  • 目標復旧時間（RTO）達成率
  • 定期訓練の実施率・改善項目数
  • 重要システムのバックアップ成功率および復元時間
  • 代替サプライヤー確保率

まとめ：経営課題としてのBCP構築

BCPは単なる「災害対策」ではなく、事業を継続・成長させるための経営戦略の一部です。経営トップの意思決定、実行体制の整備、BIAに基づく優先順位付け、ITと人的要素の両面からの対策、そして定期的な訓練と見直しを通じて、初めて有効なBCPとなります。中小企業はリソース制約を踏まえた現実的な優先順位設定と外部リソースの活用で実効性を高めてください。

参考文献

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ビジネス
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